退換貨政策

最後更新：2026/11/13

日常選物所販售之商品皆為日本預購商品，以下說明依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》辦理。

一、七天猶豫期（解除權）

您可於收到商品（含超商取件）之次日起 7 日內，不需說明理由，以私訊或 Email 通知本店辦理退貨。七天猶豫期並非試用期，請在不影響商品價值的範圍內檢查商品。

二、退貨商品狀態

• 請保持商品、吊牌、配件、贈品及原包裝完整，並連同發票一併退回。
• 若商品因非檢查必要之使用（如穿著外出、洗滌、沾染香水或汙漬、剪除吊牌）而減損價值，本店得依法請求回復原狀或補償價值減損。

三、退貨流程

1. 私訊 Threads @richang_select 或來信 customerservice@brandgrow.shop，告知訂單編號與退貨品項。
2. 本店回覆退貨寄回方式（超商店到店或宅配）。
3. 收到退貨並確認商品狀態後，於 7 個工作天內退款。

四、退款方式

• 信用卡付款：刷退至原信用卡，實際入帳時間依發卡銀行作業而定。
• ATM／超商代碼／轉帳付款：退款至您提供的本人帳戶。

五、出貨前取消訂單

商品寄出前如需取消，請盡早聯繫本店，本店將全額退款。

六、瑕疵、寄錯或尺寸問題

• 收到商品有瑕疵或與訂購內容不符，請於收貨 7 日內拍照聯繫，本店負擔來回運費並換貨或退款。
• 日本商品尺寸偏小，下單前請參考各商品頁「尺寸表（平量）」，有疑問歡迎先私訊詢問。

七、聯絡我們

客服信箱：customerservice@brandgrow.shop｜Threads：@richang_select